Coaching als Beratungs- und Betreuungsprozess, der Klienten dabei unterstützen soll, selbstständig Lösungen für bestimmte berufliche und private Probleme zu entwickeln, bietet sich für einen systemischen Zugang besonders an. Das theoretische und praktische Rüstzeug für systemisches Vorgehen im Coachingprozess wird in diesem Buch ausführlich dargelegt. Von A wie "Absicht" bis Z wie "Ziele" behandeln Gabriele Müller und Kay Hoffman systemisch zentrale Stichworte aus dem Coachingalltag. Im Zentrum steht die Darstellung von systemischen Coachingtechniken und Managementstrategien anhand von gängigen Fragen aus der Beratungspraxis. Abgerundet werden die Einträge durch Zitate und Aphorismen zum jeweiligen Stichwort.