Datenschutzhinweise der Österreichische Post AG zum Online-Marktplatz Shöpping.at

Stand: 28.8.2024

Hier stehen Ihnen die shöpping.at Datenschutzhinweise zum Download zur Verfügung.

Informationen zu Datenverarbeitungen, die über den Online-Marktplatz Shöpping.at hinausgehen und die Österreichische Post AG betreffen, finden Sie hier: post.at/datenschutz.

1 Welche Informationen finden Sie auf dieser Seite?

Datenschutz ist uns, der Österreichische Post AG (im Folgenden „Post“), ein sehr wichtiges Anliegen. Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in voller Übereinstimmung mit den maßgeblichen datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere dem österreichischen Datenschutzgesetz („DSG“) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Mit den nachfolgenden Informationen geben wir Ihnen Auskunft über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns sowie die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte. Es handelt sich dabei um verpflichtende Informationen gem. Art. 13 DSGVO mit rein informativem Charakter.

Neben dieser Datenschutzerklärung für unseren Online-Marktplatz Shöpping.at bestehen die folgenden Datenschutzerklärungen:

Informationen zu Datenverarbeitungen, die über den Online-Marktplatz Shöpping.at hinausgehen und die Österreichische Post AG betreffen: post.at/datenschutz.

2 Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

2.1 Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist

Österreichische Post AG Rochusplatz 1 1030 Wien

2.2 Unsere Datenschutzbeauftragte können Sie

  • per E-Mail unter [email protected]

  • sowie postalisch unter:

    Österreichische Post AG - Shöpping
    Weintraubengasse 22
    1020 Wien

    erreichen.

3 Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Die Informationen, die Sie auf dieser Seite finden, sind an Nutzer*innen von shöpping gerichtet. Das sind einerseits

  • Personen, welche über shöpping.at Produkte bestellen wollen,
  • Personen, die auf shöpping.at ein Kundenkonto anlegen sowie
  • Personen, welche über Formulare, per E-Mail, postalisch, telefonisch oder auf anderen Wegen mit uns in Kontakt treten.

4 Informationen über mögliche Datenverarbeitungen

4.1 Kunden- und Interessentenverwaltung (inklusive der Abwicklung von Bestellungen)

Wir können Ihre Daten im Rahmen der Nutzer*innenverwaltung sowie im Zuge der Vertragsanbahnung und -abwicklung (einschließlich der Zahlungsabwicklung und Bonitätsprüfung) verarbeiten. Dies geschieht, wenn Sie sich auf unserer Webseite shöpping.at registrieren und / oder ein Kundenkonto anlegen sowie wenn Sie Waren über unsere Webseite shöpping.at bestellen wollen.

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, in welchem Ihre Daten für spätere weitere Besuche der Webseite shöpping.at gespeichert werden sowie in welchem Sie Ihre Bestellungen einsehen und Produkte auf Ihre Wunschliste setzen können.

Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten zu wählen:

  • Kreditkartenzahlung: Zum Zweck der Zahlungsabwicklung geben wir die für die Kreditkartenzahlung erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den von uns beauftragten Zahlungs- und Rechnungsdienstleister weiter.

  • PayPal: Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegeben Zahlungsdaten zum Zwecke der Zahlungsabwicklung an PayPal übermittelt.

  • Klarna: Sofern Sie im Rahmen Ihrer Bestellung die Zahlungsart Klarna auswählen, leiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zum Zwecke der Zahlungsabwicklung an Klarna weiter.

Wenn Sie Waren auf unserer Webseite shöpping.at bestellen, ist es für die Vertragsanbahnung notwendig, dass Sie personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mailadresse sowie Zahlungsinformationen angeben. Die für die Vertragsanbahnung notwendigen Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben (z.B. das Geburtsdatum) erfolgen freiwillig.

Nachdem die elektronische Kommunikation im Zusammenhang mit der Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- oder Schadenersatzansprüchen gegenüber unseren Händlern grundsätzlich über unsere Webseite shöpping.at durchgeführt wird, verarbeiten wir im Falle eines Vertragsabschlusses, die für diesen Zweck relevanten Daten.

4.1.1 Welche Ihrer Daten können wir zu diesem Zweck verarbeiten?

Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verarbeiten: Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Daten zur Identifikation, Zahlungsdaten

4.1.2 Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung?

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist

  • der Nutzungsvertrag den wir mit Ihnen abgeschlossen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wenn Sie sich auf unserer Webseite shöpping.at registrieren bzw. wenn wir Ihre Bestellung abwickeln
  • unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie oder Schadenersatzansprüchen

4.1.3 Wie lange können Ihre Daten gespeichert werden?

Sofern Sie sich auf unserer Webseite shöpping.at ein Kundenkonto anlegen und uns diesbezüglich personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, speichern wir diese grundsätzlich bis zum Ablauf von drei Jahren nach Ihrem letzten Kontakt mit uns, es sei denn, Sie beantragen eine Löschung zu einem früheren Zeitpunkt und es bestehen keine gesetzlichen Erfordernisse, die eine längere Speicherung notwendig machen.

Im Rahmen der Kommunikation im Zusammenhang mit der Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- oder Schadenersatzansprüchen gegenüber unseren Händlern, welche grundsätzlich über unsere Webseite shöpping.at durchgeführt wird, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach vollständiger Vertragsabwicklung bis zum Ablauf der für unsere Händler geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen nach der Bundesabgabenordnung. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

4.2 Newsletter- und Kampagnenmanagement

Wir können Ihre Daten im Rahmen der Bestandkundenwerbung und / oder des Newsletterversands zu Direktmarketingzwecken verarbeiten, um Sie über unser Service bzw. auf unserer Webseite shöpping.at angebotene Produkte zu informieren.

4.2.1 Newsletterversand

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Webseite shöpping.at unsere E-Mail-Newsletter zu abonnieren. Im Rahmen der Newsletter-Anmeldung setzen wir das sogenannte Double-Opt-In Verfahren ein. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mailadresse erhalten und erst nach Bestätigung dieser E-Mail (z.B. durch Anklicken des Bestätigungslinks) wird Ihre Anmeldung bestätigt. Um unseren Nachweispflichten nachzukommen, wird die Anmeldung protokolliert (E-Mailadresse und Anmeldezeitpunkt). Ein Widerruf Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung der E-Mailadresse zum Zweck des Erhalts des Newsletters ist jederzeit möglich. Dies entweder durch Klick auf den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Übersenden eines Widerrufs an die unter Punkt 8 Wie können Sie uns kontaktieren? angeführten Kontaktdaten.

4.2.2 Bestandkundenwerbung

Auch wenn Sie sich nicht für einen Newsletter angemeldet haben, können wir Ihnen im Rahmen des § 174 Abs. 4 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG) E-Mails zusenden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit dem zu widersprechen. Klicken Sie hierzu auf den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail, widersprechen Sie der Zusendung bei Erhebung der Daten oder übersenden Sie uns Ihren Widerspruch an die unter Punkt 8 Wie können Sie uns kontaktieren? angeführten Kontaktdaten. Diese Verarbeitung findet nach einer Abwägung der Interessen ab.

4.2.3 Welche Ihrer Daten können wir zu diesem Zweck verarbeiten?

Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verarbeiten: Personenstammdaten, Adressdaten, Daten zur Identifikation, Marketingdaten

4.2.4 Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung?

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), welche wir an geeigneter Stelle gesetzeskonform einholen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
  • unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und TKG) an Werbemaßnahmen und Newsletterversand sowie an der Protokollierung der Anmeldedaten

4.2.5 Wie lange können Ihre Daten gespeichert werden?

Sofern Sie eine Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben und wir daraufhin kontinuierlich tätig werden (z.B. beim Versand des Newsletters), löschen wir Ihre Daten, nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

4.2.6 Sonstige Informationen über diese Verarbeitung

Um Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Gutscheine sowie personalisierte Produktempfehlungen auf Basis Ihrer bestellten bzw. angesehenen Produkte und Wunschlistendaten anzuzeigen (Profiling gem. Art. 4 Z 4 DSGVO). Sofern Sie dem zugestimmt haben, übermitteln wir Ihnen diese Produktempfehlungen auch per E-Mail. Dabei werden jedoch keine automatisierten Entscheidungen getroffen, die für Sie rechtliche Auswirkungen haben oder Sie auf sonstige Weise erheblich beeinträchtigen können.

Sie haben die Möglichkeit, dem Profiling jederzeit zu widersprechen mit der Folge, dass Ihnen keine personalisierten Produktempfehlungen mehr angezeigt werden. Weitere Informationen zur Ausübung Ihres Widerspruchrechts finden Sie unter Punkt 8 Wie können Sie uns kontaktieren?.

4.3 Bearbeitung von Nutzer*innenanliegen

Wir können Ihre Daten im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verarbeiten.

4.3.1 Welche Daten können wir zu diesem Zweck verarbeiten?

Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verarbeiten: Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Daten zur Identifikation, Nutzungsdaten, Dokumenteninhaltsdaten

4.3.2 Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung?

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist:

  • der Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) den wir mit Ihnen abgeschlossen haben
  • unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ihre Anfragen und Reklamationen zu bearbeiten

4.3.3 Wie lange können Ihre Daten gespeichert werden?

Wenn Sie per Kontaktformular auf der Webseite shöpping.at, per E-Mail oder per Telefon mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 18 Monate bei uns gespeichert.

4.4 Analyse von Kund*innendaten

Wir können Ihre Daten im Rahmen der Analyse von Kund*innendaten verarbeiten sowie zur Kontrolle und Verbesserung der geschäftlichen Entwicklung analysieren. Im Rahmen dieser Verarbeitung können wir Ihre Daten anonymisieren, um daraus Statistiken zu erstellen, wobei wir jeglichen Personenbezug aufheben und diese Daten daher keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.

4.4.1 Welche Daten können wir zu diesem Zweck verarbeiten?

Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Bestell- und Kundennummern, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Marketingdaten

4.4.2 Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung?

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Analyse von Kund*innendaten um unser Serviceangebot zu verbessern.

4.4.3 Wie lange können die Daten gespeichert werden?

Die für diese Verarbeitung relevanten Daten werden im Rahmen der Kunden- und Interessentenverwaltung längstens drei Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit uns, es sei denn, Sie beantragen eine Datenlöschung zu einem früheren Zeitpunkt und es bestehen keine zwingenden gesetzlichen Erfordernisse, die eine längere Speicherung notwendig machen.

5 An wen dürfen Ihre Daten weitergegeben werden?

5.1 Externe Dienstleister*innen / Auftragsverarbeiter / Vertragspartner*innen

In unseren arbeitsteiligen Gesellschaft werden gewisse Datenverarbeitungen häufig von darauf spezialisierten Unternehmen, sogenannten Dienstleister*innen (Auftragsverarbeiter) erledigt. Diese Unternehmen können derartige Leistungen wirtschaftlich günstig und hochwertig erbringen. Deshalb übermitteln wir an diese Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten im für die jeweilige Leistungserbringung erforderlichen Umfang. Wir setzen konkret Dienstleister*innen ein, die uns bei der Übermittlung von Werbung und Informationen, die Sie interessieren könnten, sowie bei der Durchführung von Umfragen, die uns helfen unser Angebot zu verbessern, unterstützen. Weiters setzen wir Dienstleister*innen zur Verwaltung und Speicherung von Kontaktdaten und Accounts, zur Abwicklung des Anfrage- sowie Beschwerdemanagements, Zahlungsdienstleister*innen zur Abwicklung der Zahlung und Bonitätsprüfung, IT- Unternehmen für die technische Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie zur Durchführung von E-Mail-Marketing ein. Unsere Dienstleister*innen dürfen die Daten lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Soweit unsere Dienstleister*innen personenbezogene Daten verarbeiten, stellen wir sicher, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze in gleicher Weise einhalten wie wir.

Weiters werden Ihre Daten an Händler*innen sowie Versandunternehmen weitergegeben, um die mit Ihnen geschlossenen Verträge abzuwickeln.

5.2 Öffentliche Stellen und Institutionen sowie sonstige externe Empfänger*innen

Auf Basis gesetzlicher Grundlagen (z.B. § 18 Abs. 4 E-Commerce-Gesetz, Strafprozessordnung, Finanzstrafgesetz), können wir dazu verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden bzw. Gerichte zu übermitteln. Im Rahmen der Vertragsbeziehung und im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten, kann es weiters zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten kommen, etwa an Rechtsanwält*innen oder externe Zahlungsdienstleister*innen kommen.

5.3 Datenübermittlung außerhalb der EU oder des EWR

In einzelnen Fällen können Ihre Daten in ein Land außerhalb der EU oder des EWR („Drittland“) übermittelt werden, wenn diesem Drittland durch die europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere geeignete Datenschutzgarantien vorhanden sind (z.B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standarddatenschutzklauseln).

5.4 Datenübermittlungen im Rahmen von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir informieren Sie über die Empfänger*innen sowie die Verwendung, den Umfang und die Art der Cookies und ähnlichen Technologien, die auf unserer Webseite shöpping.at eingesetzt werden, in unserem Cookie-Banner unter „Cookie-Einstellungen“ sowie unter Punkt 9 (“Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien”).

6 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling nach Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO statt.

7 Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die wir als Verantwortliche verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in Art. 15 DSGVO.

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung sowie Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Art. 16 – 19 DSGVO.

Auch haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Daten Portabilität und somit Herausgabe Ihrer uns bekannt gegebenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Art. 20 DSGVO.

Sie können als betroffene Person jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung Zwecken des Direktmarketings dient. Sie haben zusätzlich das Recht, einer Verarbeitung Ihrer Daten, die im berechtigten Interesse der Post oder von Dritten erfolgt, jederzeit zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben. Dies gilt auch für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Profilings. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Art. 21 DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen. Die Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bis dahin verarbeiten wir Ihre Daten rechtmäßig.

Sie können dem Punkt 4 („Information über mögliche Datenverarbeitungen“) entnehmen, auf welche Rechtsgrundlagen wir unsere Datenverarbeitungen stützen.

Sie wollen Ihre Rechte ausüben oder Sie haben weitere Fragen, Anregungen oder Kritik? In diesem Fall können Sie sich an die unter Punkt 8 Wie können Sie uns kontaktieren? genannten Kontakte wenden.

Weiters haben Sie eine Beschwerdemöglichkeit bei der österreichischen Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]

8 Wie können Sie uns kontaktieren?

Zur Kontaktaufnahme mit der Datenschutzbeauftragten der Post oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte eine der folgenden Möglichkeiten:

  • die Anschrift

Österreichische Post AG - Shöpping Weintraubengasse 22
1020 Wien

9 Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

Auf unserer Webseite shöpping.at werden an mehreren Stellen Cookies und ähnliche Technologien (im Folgenden „Cookies“ genannt) eingesetzt. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie enthalten üblicherweise Informationen, welche Webseiten / Passagen auf einer Webseite ein*e Nutzer*in besucht hat und ermöglichen beispielsweise die Speicherung von Benutzereinstellungen, sodass ein*e Nutzer*in wiedererkannt wird und sich nicht neuerlich anmelden muss. Weiters ermöglichen sie das zielgerichtete Ausspielen von Informationen an Nutzer*innen sowie die Analyse der Zugriffe auf Webseiten. Auf unserer Webseite shöpping.at verwenden wir Session sowie Permanent Cookies. Session Cookies sind nur für die Dauer der Sitzung gespeichert. Permanent Cookies sind langlebige Cookies.

Auch Partner*innen, sogenannte Cookieanbieter*innen, können Cookies auf unserer Webseite shöpping.at platzieren. Dies dient einerseits dazu unsere eigenen Dienstleistungen zu verbessern, so als wenn wir die Cookies selbst gesetzt hätten, um beispielsweise zu verstehen, wie unsere Webseite shöpping.at genutzt wird. Dazu arbeiten wir mit Analysepartner*innen, einschließlich Google und Facebook zusammen (siehe dazu die näheren Informationen unter Punkt 9.3). Anderseits können Cookieanbieter*innen die eingesetzten Cookies aber auch für eigene Zwecke nützen, um etwa (eigene oder fremde) Werbung auf unserer Webseite shöpping.at auszuspielen und deren Effektivität zu messen. In diesem Fall können wir den Zweck und die Mittel, der über die Cookies vorgenommenen Datenverarbeitungen nicht beeinflussen, ziehen aber auch selbst keinen Nutzen aus der Datenverarbeitung. Cookies von diesen Drittanbieter*innen können in sämtliche der in Punkt 9.2.1. genannten Cookiekategorien fallen.

Weitere Informationen über die Verwendung sowie den Umfang und Art der Cookies finden Sie in unserem Cookie-Consent Management Tool, wo Sie Ihre Cookie-Präferenzen bearbeiten können.

9.1 Einstellung und Verwaltung von Cookies

Abgesehen von technisch erforderlichen Cookies (unbedingt erforderliche Cookies), die auf unserer Webseite shöpping.at insbesondere gemäß § 165 TKG und aufgrund unseres berechtigten Interesses (Bereitstellung eines funktionierenden Online-Serviceangebots) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auch ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden dürfen, können Sie in den Einsatz von Leistungs-Cookies und Cookies für Marketingzwecke vor deren Setzung aktiv einwilligen oder diesen ablehnen. Ein Cookie kann als „unbedingt erforderlich“ eingestuft werden, wenn es für die Bereitstellung der Webseite shöpping.at zwingend erforderlich ist. Das bedeutet, dass die Webseite shöpping.at ohne das Cookie nicht ordnungsgemäß funktionieren würde (z.B. Cookies, die für die Bereitstellung des Warenkorbs oder die Speicherung des Login-Status erforderlich sind).

Wir haben dazu ein Cookie-Consent Management Tool eingerichtet, das Ihnen mit erstmaligem Aufruf unserer Webseite shöpping.at erscheint und die von uns eingesetzten Cookies näher erläutert (insbesondere Name, Zweck, Lebensdauer, Anbieter*in). Darin können Sie dem Einsatz von Cookies noch vor deren Setzung generell zustimmen oder Ihre Wahl detaillierter, je nach Cookiekategorie, treffen.

Kommen nach Ihrer getätigten Zustimmung weitere Cookies bzw. Cookieanbieter*innen hinzu, wird Ihnen neuerlich das Cookie-Consent Management Tool angezeigt und Sie können auch dazu Ihre aktive Auswahl treffen. Im Cookie-Consent Management Tool wird Ihnen jede*r Cookieanbieter*in einzeln genannt.

Eine einmal abgegebene Zustimmung und Auswahl der Cookies können Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen” im Cookie-Consent Management Tool, welches über “Cookie-Einstellungen” in der Fußzeile unserer Webseite shöpping.at aufgerufen werden kann, widerrufen bzw. abändern.

Falls Sie einen Werbeblocker (sogenannter Adblocker) in Ihrem Browser aktiviert haben, wirkt sich dieser auch auf das Verhalten des Cookie-Consent Management Tools aus. Der Werbeblocker verhindert, dass das Cookie-Consent Management Tool angezeigt wird und Sie einzelne Cookies über „Cookie Einstellungen” konfigurieren können. Sofern der Werbeblocker aktiviert ist, werden ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies gesetzt, ohne die die Webseite shöpping.at nicht ordnungsgemäß funktionieren würde. Um Details zu den unbedingt erforderlichen Cookies nachlesen zu können, müssten Sie den Werbeblocker zu diesem Zweck deaktivieren.

Darüber hinaus können Sie selbst auch in Ihren Browsereinstellungen festlegen, ob Cookies gesetzt werden dürfen oder nicht. Weiters gestattet Ihnen möglicherweise Ihr Endgerät über seine Einstellungen die Kontrolle von Cookies. Wie dies im Detail funktioniert, entnehmen Sie den Anleitungen Ihres Geräteherstellers.

Um bereits gespeicherte Browser-Cookies zu löschen, können Sie die unten-stehenden Links öffnen, um die Anleitung für Ihren Browser abzurufen:

Bitte beachten Sie: Wird die Speicherung jeglicher einwilligungsfähigen Cookies abgelehnt, kann dies zu Funktionseinschränkungen auf der Webseite shöpping.at führen.

9.2 Arten von Cookies / Weitere Informationen zu einzelnen Cookies

9.2.1 Authentifizierungs-Cookies

Diese Cookies dienen einerseits dazu, Nutzer*innen eindeutig zu verifizieren. Sie werden aber auch verwendet, um Nutzer*innen z.B. bei einem erneuten Besuch automatisch einzuloggen. Mit Hilfe dieser Cookies können wir eingeloggte Nutzer*innen über alle Applikationen hinweg eindeutig identifizieren und so eine optimale Benutzerführung gewährleisten.

Wir verwenden folgende Authentifizierungs-Cookies: JSESSIONID, sid, TS#, th_seen_visitor, auth

9.2.2 Funktionalitäts-Cookies

Wir verwenden Funktionalitäts-Cookies, um Nutzer*innen einerseits bei wiederkehrenden Funktionalitäten (z.B. Warenkorb und Wunschliste) einen optimalen Service zu bieten, andererseits dienen sie der Sicherheit der Web-Applikation. Es werden Monitor Auflösungswerte gespeichert, um so Bilder in der für Nutzer*innen optimalen Auflösung zur Verfügung zu stellen, so dass auch die Ladezeiten je nach System gering bleiben. Aber es können auch unerwünschte Flächen dauerhaft ausgeblendet werden.

Wir verwenden folgende Funktionalitäts-Cookies: _cfduid, OneTrust (OptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed), Emarsys (scarab.visitor, scarab.profile, s, cdc, xp), FACT-Finder (ffSessionId), shöpping.at (dismiss-flappy, hideBanderole)

9.2.3 Tracking Pixel

Tracking Pixel speichern Bewegungs- und Verhaltensdaten sowie Informationen zum Warenkorb getätigte Einkäufe auf unserer Webseite shöpping.at automatisch mit. Diese Daten verwenden wir ausschließlich – sofern Sie dem zugestimmt haben - um Ihnen für Sie interessante Werbung zukommen zu lassen sowie um unser Service laufend zu verbessern. Die gesammelten Daten werden nach spätestens 12 Monaten automatisch gelöscht.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, das Tracking vollständig zu unterbinden. Dies können Sie unter “Cookie-Einstellungen” im Cookie-Consent Management Tool. Damit der Widerspruch dauerhaft vorgenommen wird, muss Ihr Browser Cookies akzeptieren.

9.2.4 Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer*innen besser zu verstehen und das Angebot auf unserer Webseite shöpping.at zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer*innen (z.B. wieviel Zeit Nutzer*innen auf unserer Webseite shöpping.at verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer*innen auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer*innen und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite shöpping.at bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer*innen verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer*innen zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar.

Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite shöpping.at durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie dies Hotjar mitteilen.

9.2.5 Universal Event Tracking (UET)

Auf unserer Webseite shöpping.at werden mit Technologien der Microsoft Ads, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzer*innen auf unserer Webseite shöpping.at nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Microsoft Ads auf unsere Webseite shöpping.at gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Webseite shöpping.at, wird auf Ihrem Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Webseite shöpping.at ist ein UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nichtpersonenbezogene Daten über die Nutzung der Webseite shöpping.at gespeichert werden. Dazu gehört unter anderem die Verweildauer auf der Webseite shöpping.at, welche Bereiche der Webseite shöpping.at abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer*innen auf die Webseite shöpping.at gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.

Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in Drittländer übertragen und dort für grundsätzlich maximal ein Jahr gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite shöpping.at bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website shöpping.at eingeschränkt werden.

Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.

Nähere Informationen zu den Analysediensten von Microsoft finden Sie auf der Website von Bing Ads https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in der Datenschutzbestimmung von Microsoft https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

9.2.6 Google Analytics 4 / Universal Analytics

Wir nutzen Google Analytics einschließlich der Funktionen von Google Analytics 4 und Universal Analytics, welche als Services der Firma Google Inc. (“Google”), via Google Tag Manager implementiert werden. Google Analytics 4 und Universal Analytics verwenden Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite shöpping.at ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung (einschließlich Ihrer IP-Adresse) unserer Webseite shöpping.at werden an einen Server von Google in nicht Drittländer übertragen und dort gespeichert. Die gesetzten Cookies haben eine Lebensdauer von bis zu zwei Jahren.

Auf unserer Webseite shöpping.at ist eine IP-Anonymisierung aktiviert. Es wird die Funktion anonymizeIp() verwendet, wodurch IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden und ein direkter Personenbezug auszuschließen ist, d.h. die IP-Adresse wird – vor Übermittlung der Daten an Google – innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt.

In unserem Auftrag verwendet Google die übermittelten Informationen, um Analysen der Internet- und Webseitennutzung durchzuführen, wie z.B. anonymisierte Auswertungen und Graphiken zu Page-Views und Besuchen. Mit Hilfe der Funktionen von Google Analytics 4 und Universal Analytics können wir die Aktivitäten auf unserer Webseite shöpping.at geräteübergreifend analysieren (z.B. bei Zugriffen vom Laptop und später über ein Tablet). Dies erfolgt durch die pseudonyme Zuweisung einer User-ID zu einem*r Nutzer*in. Eine solche Zuweisung erfolgt etwa, wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren bzw. sich bei Ihrem Kundenkonto anmelden.

Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Marktforschung, zur Optimierung unserer Webseite shöpping.at und der Erbringung weiterer mit der Internetnutzung verbundener Dienstleistungen. Ebenso wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übermitteln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder Dritte die Daten im Auftrag von Google bearbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Mehr Informationen zu Google Analytics finden Sie unter https://google.com/analytics.

Sobald wir verstanden haben, was Sie bewegt und woran Sie interessiert sind, können wir Ihnen relevante und hilfreiche Informationen zeigen. Zur Schaltung und Verwaltung von diversen Werbeanzeigen dienen Google Adwords (“Google Ads”).

Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mithilfe von Werbemitteln (sogenannte Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampag-nen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse sind, unsere Webseite shöpping.at für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen.

Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte “Ad Server” ausgelie-fert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch den Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google Anzeige auf unsere Webseite shöpping.at gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach einem Jahr ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren, allerdings ist eine Zuordnung der einzelnen Nutzer durch Wiedererkennung des Browsers möglich.

Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht registriert sind bzw. nicht eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

9.2.8 Google Remarketing

Neben Google Ads nutzen wir die Anwendung Google Remarketing. Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie wiederholt ansprechen möchten. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Webseite shöpping.at bei der weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Webseiten durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann von Google Ihr vorheriger Besuch unserer Webseite shöpping.at festgestellt werden. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihrem personenbezogenen Daten, die gegebenenfalls von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Angaben nicht statt. Insbesondere wird laut Google beim Marketing eine Pseudonymisierung eingesetzt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy. Die dabei gesetzten Cookies haben eine Lebensdauer von bis zu zwei Jahren

9.2.9 Weitere Informationen zu Facebook, Instagram & TikTok

Für denselben Zweck, nämlich die Anzeige von maßgeschneiderten Werbeinformationen, können mit Ihrer Einwilligung auch Instagram Ads, Facebook Ads und TikTok Adsaktiviert werden. Die Informationen sind nicht personenbezogen und werden sowohl auf Server in der Europäischen Union (Irland), als auch in Drittländern gespeichert. Diese Informationen werden für 90 Tage gespeichert.

Sowohl Instagram-, Facebook- als auch TikTok Pixel ermöglichen eine Überprüfung, ob ein*e Nutzer*in nach einem Klick auf unsere Instagram-, Facebook- oder Instagram Ads auf unserer Webseite shöpping.at weitergeleitet wurde. Instagram-, Facebook- oder TikTok Pixel verwenden unter anderem Cookies, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihr Endgerät gespeichert werden. Wenn Sie bei Instagram, Facebook oder TikTok mit Ihrem Nutzerkonto angemeldet sind, wird der Besuch unserer Webseite shöpping.at in Ihrem Nutzerkonto vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf Ihre Identität. Allerdings können diese Daten von Instagram, Facebook oder TikTok mit Ihrem dortigen Nutzerkonto verknüpft werden.

Die benutzerbezogenen Informationen können sowohl auf Server in der Europäischen Union (Irland), als auch in Drittländern gespeichert werden. Die gesetzten Cookies haben eine Lebensdauer von bis zu drei Jahren ab dem Zeitpunkt, ab dem sie gesetzt werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie hier: <https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388<

Informationen zum Datenschutz bei TikTok finden Sie hier: https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy

Eine einmal abgegebene Zustimmung und Auswahl können Sie jederzeit unter “Cookie-Einstellungen” direkt im Cookie-Consent Management Tool widerrufen bzw. abändern.

9.3 Tracking Ausschluss

Sie haben die Möglichkeit das Tracking vollständig zu unterbinden. Die dafür notwendigen Einstellungen können Sie unter „Cookie-Einstellungen“ treffen. Damit der Widerspruch dauerhaft vorgenommen wird, muss Ihr Browser Cookies akzeptieren.

Bitte beachten Sie: Wird die Speicherung jeglicher einwilligungsfähigen Cookies abgelehnt, kann dies zu Funktionseinschränkungen auf der/den Webseiten führen.

10 Allgemeines

Die auf unseren Webseiten zur Verfügung gestellten Angaben und Mitteilungen sind ausschließlich zu Ihrer Information bestimmt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen unternehmen wir alle Anstrengungen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass es zu unbeabsichtigten und zufälligen Fehlern gekommen sein kann.

Wir übernehmen keine Gewährleistungen oder Garantien für die auf unseren Webseiten zur Verfügung gestellten Informationen. Insbesondere übernehmen wir keine Garantie dafür, dass Informationen unter einer beliebigen Soft- oder Hardwarekonfiguration ausführbar sind, diese aktuell, sicher oder fehlerfrei sind, Ihren Ansprüchen genügen und / oder permanent zur Verfügung stehen. Ebenso wenig dafür, dass die Webseiten von der Post oder Hilfsmittel (z.B. Server) frei von Viren sind. Auch behalten wir uns vor, Ergänzungen oder Änderungen der auf den Webseiten bereitgestellten Informationen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

Wir haften nicht für unrichtige wie auch fehlende Informationen auf unseren Webseiten. Insbesondere nicht für (Hyper-)links oder andere Inhalte, die entweder direkt oder indirekt auf unseren Webseiten verwendet werden oder von diesen abrufbar sind. Alle Entscheidungen, die auf Informationen beruhen, die auf unseren Webseiten bereitgestellt werden, liegen einzig und allein im Verantwortungsbereich des*r Nutzer*in.

Wir übernehmen zudem keine Haftung für unmittelbare / konkrete Schäden oder Folgeschäden oder sonstige Schäden jeglicher Art, die aus welchem Grund auch immer im Zusammenhang mit dem direkten oder auch indirekten Gebrauch der auf diesen Webseiten bereitgestellten Informationen (inkl. Hyperlinks) entstehen.

Alle vorstehenden Regelungen gelten auch für Software, die direkt oder indirekt von unseren Webseiten abgerufen oder verwendet werden kann. Soweit über (Hyper-)links auf die Software Dritter zugegriffen wird, gelten die Regelungen des jeweiligen Anbieters.

Aufbau und Inhalte unserer Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung bzw. Vervielfältigung von Bildern oder Texten dieser Webseiten bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Die Verwendung von Kennzeichen (z.B. Marken, Logos) ist ausdrücklich untersagt.

Österreichische Post AG - Shöpping
Rochusplatz 1
A-1030 Wien
Österreich
www.shoepping.at

(c) 2024 Österreichische Post AG


Stand: 28.08.2024
 

Alle Informationen besitzen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung Gültigkeit. Die Post behält sich das Recht vor, den Entwurf ohne vorherige Ankündigung und ohne Verpflichtung zu ändern.