Streitschlichtungsstelle

Der Marktplatz-Betreiber anerkennt die außergerichtliche Schlichtungsstelle des Österreichischen E-Commerce Gütezeichens und der Internet Ombudsstelle an.

Der Marktplatz-Betreiber verpflichtet sich, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen:

www.ombudsstelle.at

Internet Ombudsstelle

Ungargasse 64-66/3/404

1030 Wien, Österreich

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten sind abrufbar unter www.ombudsstelle.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:

• Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)

• Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren)

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform der Europäischen Kommission genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at.

Anfragen wegen Datenauskünften sind über die E-Mail-Adresse [email protected] an den Marktplatz-Betreiber zu richten. Für Beschwerden wenden Sie ich bitte an [email protected].