Das Handbuch für gute Usability und UX-DesignGute Usability und User Experience sind niemals Zufall. Dahinter stecken systematische Prozesse und Know-How aus verschiedenen Disziplinen. Produkte zu schaffen, die Menschen nicht nur leicht und sicher bedienen können, sondern rundum schätzen – wenn das Ihr professionelles Ziel ist, sind Sie hier richtig. Lernen Sie mit diesem Handbuch das Fach gründlich kennen, vertiefen Sie Ihre Expertise oder steigen Sie in eine stärker datengetriebene Arbeitsweise ein. Erfahrene Spezialisten stellen Ihnen Grundlagen aus Psychologie und Design vor und geben Ihnen ein erprobtes Methodenrepertoire an die Hand. Inklusive praktischer Auswahlhilfe und konkreter Anleitungen. So evaluieren und optimieren Sie Ihre Produkte oder unterstützen Ihre Kunden mit professionellen Usability- und UX-Projekten. Für B2B, B2C, verschiedene Branchen und Anforderungen haben Sie immer eine effiziente Methode parat!Data Driven Design: Mit umfassendem Methodenüberblick und praktischem Leitfaden zum richtigen VorgehenGutes UX-Design für B2B- und B2C-AnwendungenInkl. interdisziplinäre Grundlagen, agile Methoden, Responsive Design, ROI u.v.m. Aus dem Inhalt:Übersicht über Prozesse und VorgehenDer richtige "Mindset"User Researcher Skills: Beobachten, Fragenstellen, ZuhörenPsychologische GrundlagenNutzer*innen, Kund*innen und wirDesigngrundlagenData Driven UX DesignInhaltspunktLösungen evaluierenEin Glossar mit allen wichtigen Fachbegriffen