VorteileEine große Vielfalt an LösungenPraxis statt TheorieVerbindung von Forschung und Praxis mit LeichtigkeitZum WerkEs steht schlecht um unsere Gesprächskultur: Wir reden, ohne zuzuhören, debattieren ohne Wertschätzung und scheitern an einfachen Feedback-Situationen. Doch wie gestalten wir Gespräche so, dass sie uns die Gewissheit geben, einen guten Schritt weiter zu sein? - Dieser umfassende Ratgeber vermittelt einfach, klar und praxisnah, wie solche starken Gespräche entstehen.Das Buch bietet die besten praktischen Tipps, um klar und wertschätzend Gespräche zu führen. Es beantwortet häufig gestellte Fragen zu Alltags- und beruflicher Kommunikation aus unseren Kursen, Coachings und unserer Beratungspraxis.Der Schwerpunkt liegt sowohl auf dem beruflichem Austausch als auch auf Feedback-Situationen, da dort jeweils die größten Schwierigkeiten bestehen. Aber auch die alltägliche Kommunikation und weitere Formate gehören zum Inhalt, wie das Führen von Diskussionen oder anderen schwierigen Gesprächen. Außerdem wird die Förderung einer lernfreudigen Einstellung und der Aufbau eines vertrauensvollen Umfelds behandelt. Das Buch schult also umfassend die Gesprächskompetenz.ZielgruppeDie Zielgruppe des Buchs umfasst alle Personen, die ihre Gesprächskompetenz stärken oder sie in ihrem Umfeld fördern wollen. Das betrifft sowohl Führungskräfte und Mitarbeitende aller Art, Menschen in sozialen Berufen, Coaches sowie Beraterinnen und Berater und vor allem Menschen, die in alltäglichen Situationen wirksam kommunizieren wollen.