Warum wird Künstliche Intelligenz gerade jetzt relevant, wie können Verwalterinnen und Verwalter von der rasanten Entwicklung profitieren und wie wird KI ihren Arbeitsalltag in den kommenden Jahren verändern? Uwe Effenberger bietet einen verständlichen Einstieg ins Thema KI, erklärt die wichtigsten Begriffe und geht auf Chancen und Herausforderungen speziell in der Immobilienverwaltung ein. Sein Buch stellt mögliche Einsatzbereiche vor, wie z. B. im Mietermanagement, mit Chatbots, bei der automatischen Protokollerstellung oder in der Eigentümerkommunikation. Es beleuchtet auch die Themen Datenschutz und Haftung und zeigt, worauf hier zu achten ist. Interviews mit Verwalter:innen und Fallbeispiele runden das Buch ab. Inhalte: Was KI (nicht) ist – verständlich erklärtDokumentenmanagement automatisierenE-Mail-Beantwortung & Chatbots Buchhaltung und RechnungsverarbeitungObjekt- und Mietermanagement mit AssistenzsystemenAutomatische ProtokollerstellungEigentümerkommunikation per KIDSGVO & KI: Worauf ist zu achten?Verantwortung trotz Automatisierung