Das große Versprechen digitaler Technologien liegt in der technischen Bewältigung betrieblicher und ökonomischer Widersprüche. Die Betrachtung konkreter Digitalisierungsprojekte offenbart jedoch: Digitalisierung scheitert ständig. Die Beiträge des Bandes diskutieren die Diskrepanz von Digitalisierungsversprechen und dem allgegenwärtigen Phänomen scheiternder Digitalisierungen, die zugrundeliegenden Widersprüche zwischen technischer Rationalität und arbeitsweltlichen Realitäten und die Folgen für Machtverhältnisse, Interessenkonflikte und Belastungskonstellationen.