Bewertungen spielen eine zentrale Rolle für die Entscheidungsfindung im Internet, erfordern jedoch einen klaren Rechtsrahmen, um Manipulation und Täuschung zu verhindern. Die Arbeit untersucht rechtliche Vorgaben für den Umgang mit Bewertungen und deren Inhalten sowie Strukturen von Bewertungssystemen im E-Commerce. Sie betrachtet dabei ebenso Akteure, Störfaktoren sowie nationale und europäische Regelungen, etwa Grundrechte, ebenso wie Regelungen aus dem UWG, StGB, dem BGB und dem DSA.