In insgesamt 28 Fallbesprechungen legt Brigitte Bohnsack überzeugend dar, wie Patient*innen auf der Suchtstation angemessen, pharmakologisch verantwortungsbewusst und schnell medikamentös behandelt werden können. Dafür nutzt sie langjährige praktische Erfahrungen aus der Suchtpsychiatrie und der Ausbildung von Assistenzärzt*innen. Wichtig ist ihr neben den pharmakologischen Grundlagen insbesondere eine »Kommunikation auf Augenhöhe«, mit ihren Patient*innen. Geprägt von einer humanistischen Grundhaltung arbeitet sie konsequent an einem positiven, wertschätzenden Umfeld. Mit diesen Ansätzen gelingt es auch unerfahrenen Kolleg*innen, eine gelingende Arbeitsbeziehung zu den Patient*innen aufzubauen und im multiprofessionellen Team eine tragendende, vertrauenswürdige Rolle zu spielen.