Führen, wenn Logik nicht reicht: Ihr Team nickt – und macht dann doch etwas anderes? Gespräche kippen, obwohl alle „an Bord“ sind? Dieses Buch erklärt, warum das passiert – und was Sie konkret dagegen tun können. Hier bekommen Sie Einblick in Szenen aus der realen Arbeitswelt: Rollenunklarheit, verdeckte Konflikte, heikle Veränderungsgespräche, Meetings ohne Rahmen. Zu jeder Szene gibt’s den zweiten Blick: Was wirkt unter der Oberfläche? Welche kleine Intervention dreht die Dynamik? Was Sie mitnehmen: Rollenklarheit statt Doppelarbeit, Informationen über das Führen von wirksamen Gesprächen und psychologische Sicherheit ohne Floskeln. Sie lernen, Muster zu sehen und gezielt zu handeln – für mehr Wirkung mit weniger Lärm. Ein Werkstattbuch zum Aufschlagen, Anwenden, Andersmachen.